HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN

Bước 1: Tạo ghi chú phòng

Mở chi tiết đặt phòng → Chọn tab Ghi chú → Bấm Thêm mới để tạo ghi chú
 

Giao diện tạo ghi chú phòng

Bước 2: Nhập thông tin ghi chú 

Nhập nội dung ghi chú → Nhấn nút Lưu để lưu thông tin

❗ LƯU Ý:

• Nếu đánh dấu Nội bộ, ghi chú chỉ hiển thị trong hệ thống để nhân viên khách sạn theo dõi.
• Nếu không đánh dấu Nội bộ, ghi chú sẽ được hiển thị trên các biểu mẫu như Xác nhận đặt phòng và Đăng ký nhận phòng để xác nhận thông tin với khách hàng.
   

Nút Lưu và checkbox Nội bộ 
 

Bước 3 : Theo dõi ghi chú 

Sau khi lưu thành công, khách sạn có thể theo dõi ghi chú bằng các cách sau:

• Xem trực tiếp tại tab Ghi chú trong chi tiết đặt phòng
• Xem trên Lịch đặt phòng bằng cách đưa chuột vào booking cần kiểm tra

Hệ thống sẽ hiển thị nội dung ghi chú đã được lưu để thuận tiện cho việc theo dõi và xử lý.
 

Giao diện Thông tin đặt phòng có ghi chú sau khi tạo thành công
 

Giao diện theo dõi ghi chú trên Lịch đặt phòng
 

❗ LƯU Ý:

• Ghi chú có thể được cập nhật hoặc bổ sung khi cần thiết.
• Nên sử dụng ghi chú nội bộ cho các thông tin trao đổi giữa nhân viên khách sạn.
• Chỉ nên bỏ chọn Nội bộ đối với các thông tin cần hiển thị trên biểu mẫu gửi cho khách hàng.
• Các bộ phận liên quan nên thường xuyên kiểm tra ghi chú để đảm bảo phục vụ khách hàng đầy đủ và chính xác.