Làm thế nào để thanh toán công nợ các đặt phòng ?
ℹ️ MÔ TẢ:
Hướng dẫn này giúp khách sạn thực hiện gạch nợ cho các đặt phòng còn công nợ trên hệ thống sau khi đã nhận được thanh toán từ khách hàng hoặc đối tác. Sau khi thực hiện xóa nợ, hệ thống sẽ cập nhật trạng thái công nợ của đặt phòng, ghi nhận khoản thanh toán vào hệ thống, đảm bảo dữ liệu báo cáo công nợ chính xác và hỗ trợ khách sạn đối soát doanh thu và thanh toán thuận tiện hơn.
📝 KHI NÀO SỬ DỤNG:
Sử dụng chức năng xóa nợ khi:
-
Khách đã trả phòng nhưng chưa thanh toán hoặc mới thanh toán một phần và thực hiện thanh toán vào thời điểm sau.
-
Booking còn công nợ cần được ghi nhận đã thanh toán trên hệ thống.
-
Booking OTA Collect, khi OTA đã thu tiền từ khách và sẽ thanh toán lại cho khách sạn sau. Trong trường hợp này, thực hiện thanh toán bằng phương thức City Ledger để theo dõi và đối soát công nợ OTA.
HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN
Bước 1: Truy cập mục Báo cáo → Báo cáo dòng tiền → Báo cáo công nợ
.png)
Hướng dẫn truy cập vào báo cáo công nợ
Bước 2: Nhập thông tin vào bộ lọc tìm kiếm để tra cứu booking → Chọn booking cần thao tác → Nhấn nút Thanh toán
.png)
Thực hiện tra cứu booking còn nợ
Bước 3: Thanh toán công nợ
-
Nhập các thông tin (Ngày, Phương thức,...) để thực hiện thanh toán
-
Ở mục số tiền, khách sạn có thể chọn Trả hết số tiền còn lại hoặc chọn Tùy chọn để thanh toán một phần
.png)
Thực hiện thanh toán cho booking
❗ LƯU Ý: Khi khách sạn chọn Tùy chọn để nhập số tiền thay vì chọn Trả hết số tiền còn lại thì booking đó sẽ được thanh toán một phần, vì chưa thanh toán hết nên vẫn còn hiển thị trong báo cáo công nợ.
