Hướng dẫn tách gói giá và kết nối riêng cho kênh OTA
ℹ️ MÔ TẢ: Hướng dẫn tách gói giá và kết nối riêng cho kênh OTA giúp khách sạn quản lý độc lập từng gói giá trên các kênh bán phòng trực tuyến, đảm bảo đồng bộ dữ liệu chính xác, linh hoạt trong chính sách giá bán và tối ưu hiệu quả quản lý doanh thu.
📝 Lý do cần tách riêng gói giá cho các kênh OTA:
-
Mỗi kênh OTA thường có chính sách khuyến mãi và hoa hồng khác nhau, điều này có thể ảnh hưởng đáng kể đến giá gốc mà bạn gửi lên. Để quản lý hiệu quả, việc tách riêng gói giá cho một số kênh OTA là cần thiết.
Ví dụ: Giả sử bạn có một phòng khách sạn với giá gốc là 1.000.000 VND.
Kênh OTA 1: Booking.com
-
Hoa hồng: 15%
-
Chương trình khuyến mãi: Giảm 10%.
Giá gửi lên: 1.000.000 VND
Giá khuyến mãi: 1.000.000 VND × 90% = 900.000 VND
Giá thu về sau hoa hồng: 900.000 VND - (900.000 VND × 15%) = 765.000 VND
Kênh OTA 2: Agoda
- Hoa hồng: 12%
- Chương trình khuyến mãi: Giảm 5%.
Giá gửi lên: 1.000.000 VND
Giá khuyến mãi: 1.000.000 VND × 95% = 950.000 VND
Giá thu về sau hoa hồng: 950.000 VND - (950.000 VND × 12%) = 836.000 VND
Trong ví dụ này, giá gửi lên cho mỗi kênh OTA đều giống nhau (1.000.000 VND), nhưng do chính sách hoa hồng và chương trình khuyến mãi riêng biệt của từng kênh, giá thu về sau khi trừ hoa hồng sẽ không đồng nhất.
Vì vậy, nếu bạn không điều chỉnh giá cho từng kênh, bạn có thể mất doanh thu hoặc cạnh tranh không hiệu quả với các đối thủ khác. Do đó, việc tách riêng gói giá cho từng kênh là rất quan trọng để tối ưu hóa doanh thu.
Nhược điểm:
Tốn thời gian khi cần điều chỉnh: Tách gói giá cho từng kênh yêu cầu bạn phải theo dõi và cập nhật nhiều gói giá hơn so với chỉ 1 gói giá, dẫn đến tăng khối lượng công việc và tiềm ẩn thiếu sót khi bạn quên thao tác. Mặc dù việc tách gói giá cho từng kênh OTA có thể tối ưu hóa lợi nhuận, nhưng bạn cần cân nhắc nhược điểm này để đưa ra quyết định phù hợp.
HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN
Bước 1: Truy cập vào menu Giá & phòng trống → Chọn Giá Nâng cao → Bấm Thêm mới để bắt đầu tạo gói giá.
(2).png)
Bước 2: Tại màn hình Thêm mới gói giá → Điền tất cả thông tin bắt buộc → Nhấn Lưu để hoàn tất
❗ LƯU Ý: các trường đặc biệt sau:
-
Giá mặc định: Giá của loại phòng, ví dụ Standard, có giá 1.500.000 . Hãy nhập một mức giá cho tất cả các phòng, sau đó bạn sẽ sửa lại giá đúng của mỗi phòng ở bước sau.
-
Giá tối thiểu: Giúp khách sạn hạn chế không cho nhập giá nhỏ hơn giá tối thiểu này. Nhập 0 để không hạn chế. Giá tối thiểu chỉ có tác dụng trên Blue Jay Pms, không cập nhật lên các kênh OTA.
-
Nguồn bán: OTA hoặc các nguồn bán khác. Gói giá được đánh dấu OTA sẽ cho phép kết nối các kênh OTA. Đánh dấu Booking Engine(BE) để cho phép mở bán trên kênh Booking Engine(BE).
-
Thêm các tùy chọn khác: bữa ăn nếu gói giá OTA của bạn có bữa sáng (Tùy chọn này giúp hệ thống tự động đánh dấu bữa sáng cho đặt phòng khi đồng bộ gói giá bữa sáng trên OTA về Blue Jay Pms)
(7).png)
❗ LƯU Ý: Mỗi hạng phòng đang lấy giá mặc định đã tạo, để đảm bảo giá bán đúng với mỗi hạng phòng, khách sạn thực hiện chỉnh sửa gói giá để nhập lại giá đúng theo hạng phòng muốn bán ra.
Bước 3: Tại màn hình Giá Nâng cao → Tìm tên gói giá vừa tạo, cần chỉnh sửa giá → Nhấn icon Chỉnh sửa → Tiến hành điều chỉnh lại giá bán phù hợp cho từng hạng phòng → nhấn Lưu để hoàn tất.
.png)
Kết quả đạt được
Truy cập Giá&phòng trống → Chọn Giá&phòng trống hàng ngày để kiểm tra cập nhật giá mới.
(8).png)
Bước 4 : Thông tin đến bộ phận hỗ trợ của Blue Jay PMS qua kênh chatbox/ZaloOA → Thêm các gói giá trên hệ thống CMS
Thông tin sau:
- Tên khách sạn
- Tên gói giá tách riêng mới tạo
Bước 5: Sau khi hoàn tất trên CMS → Blue Jay PMS thông tin lại Khách sạn truy cập Icon User → Chọn mục Kênh phân phối
(5).png)
Bước 6: Nối tương ứng gói giá cột PMS với cột Channel Manager (CMS) → Nhấn Lưu để hoàn tất
(5).png)
Kết quả đạt được
Truy cập Giá&phòng trống → Chọn Giá&phòng trống hàng ngày → Giá đã được đồng bộ với CMS và OTA sẽ có ký hiệu nhánh
(4).png)
