Hướng dẫn tra cứu thông tin gia hạn dịch vụ
ℹ️ MÔ TẢ: Hướng dẫn này giúp người dùng kiểm tra trạng thái dịch vụ và thực hiện gia hạn dịch vụ trên Blue Jay PMS khi dịch vụ đã hết thời hạn sử dụng.
📝 KHI NÀO SỬ DỤNG:
Sử dụng hướng dẫn này trong trường hợp:
-
Khi đăng nhập hệ thống nhưng chỉ hiển thị một số menu chức năng.
-
Khi nhận được thông báo dịch vụ hết hạn hoặc cần gia hạn dịch vụ.
HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN
Bước 1: Truy cập mục Thông tin sử dụng
.png)
Truy cập vào mục Thông tin sử dụng
Bước 2: Tại màn hình Thông tin sử dụng, khách sạn sẽ thấy được thời gian hết hạn của từng chức năng đã đăng ký
Kiểm tra tại mục Thông báo gia hạn. Nếu khách sạn có thông báo gia hạn như hình, hãy bấm vào nút Gia hạn để kiểm tra thông tin các dịch vụ và chi phí chi tiết.
.png)
Màn hình thông tin sử dụng
Bước 3: Trong trang thông tin gia hạn. Hãy kiểm tra lại các dịch vụ sẽ gia hạn. Chọn số tháng bạn sẽ gia hạn. Hệ thống sẽ có mã QR CODE tự động cho số tháng gia hạn, bạn chỉ cần quét mã để thực hiện thanh toán
.png)
Thông tin chi phí gia hạn
.png)
Hóa đơn thanh toán
Lưu ý: Vui lòng nhập đúng nội dung thanh toán để việc kiểm tra xác thực và phê duyệt gia hạn được nhanh chóng.
Bước 4: Bấm Đã thanh toán để xác nhận rằng khách sạn đã chuyển khoản thanh toán cho phía công ty. Bộ phận gia hạn sẽ thực hiện quy trình kiểm tra thông tin thanh toán của bạn và phê duyệt gia hạn ngay khi nhận được thanh toán từ khách sạn.
Trong bất cứ trường hợp nào, nếu cần hỗ trợ khách sạn có thể trực tiếp liên hệ với nhân viên kinh doanh phụ trách để nhận được hỗ trợ gia hạn khi cần thiết.
