Ghi nhận đặt cọc/Theo dõi đặt cọc
ℹ️ MÔ TẢ: Hướng dẫn này giúp khách sạn hiểu và thực hiện đúng quy trình chuyển khoản đặt cọc của khách thành thanh toán chính thức, đồng thời đảm bảo việc ghi nhận và theo dõi số tiền được chính xác.
📝 Khi nào sử dụng: Lễ tân sử dụng tính năng này trong trường hợp:
-
Khi khách đã đặt cọc trước và đến thanh toán phần còn lại
-
Khi cần ghi nhận khoản đặt cọc vào doanh thu thực tế
-
Khi thực hiện đối soát hoặc hoàn tất thanh toán cho đặt phòng
HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN
Bước 1: Chọn đặt phòng cần thao tác → Chọn Xem chi tiết để hiển thị thông tin đặt phòng
.png)
Màn hình thông tin đặt phòng
Bước 2: Thao tác ghi nhận đặt cọc là thanh toán
Trong thông tin đặt phòng → Chọn menu Thanh toán, ở lệnh tiền đặt cọc → Click vào icon chuyển “Đặt cọc” thành khoản “Thanh toán” → chọn Có để hoàn tất thao tác
.png)
Màn hình danh sách thanh toán (1)
*Lưu ý:
-
Khi số tiền đang còn ở trạng thái là Đặt cọc, hệ thống sẽ không ghi nhận số tiền này vào mục Đã thanh toán
-
Để theo dõi các khoản thanh toán là đặt cọc, chọn menu Báo cáo → Báo cáo dòng tiền → Báo cáo đặt cọc
Click vào nút 
để chuyển đặt cọc sang phòng khác
Click vào nút 
để hoàn tiền cọc
.png)
Màn hình danh sách thanh toán (2)
