Hướng dẫn gửi email xác nhận đặt phòng cho khách
ℹ️ MÔ TẢ: Hướng dẫn này giúp chủ khách sạn gửi email thông tin đặt phòng đến khách hàng để xác nhận booking một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
📝 KHI NÀO SỬ DỤNG:
Khách sạn có thể gửi email xác nhận khi:
- Có đặt phòng mới và khách sạn muốn gửi email xác nhận đặt phòng cho khách
- Cần xác nhận lại thông tin đặt phòng với khách
- Muốn gửi thông tin booking chính thức cho khách
HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN
Bước 1: Chọn đặt phòng
- Tìm và chọn đặt phòng bạn muốn cập nhật thông tin
.png)
Bước 2: Mở màn hình xác nhận đặt phòng
- Tại màn hình Thông tin đặt phòng → Nhấn Xác nhận đặt phòng ở góc trên bên phải
.png)
Bước 3: Gửi email cho khách
- Tại màn hình Xác nhận đặt phòng → Nhấn Gửi E-mail cho khách hàng, sau đó hệ thống sẽ tự động gửi email chứa thông tin đặt phòng đến khách
.png)
❗ LƯU Ý: Email sẽ được gửi đến khách chính trong đặt phòng. Nếu gửi không thành công, nguyên nhân thường là chưa có email của khách, lúc này bạn có thể cập nhật email khách hàng theo các bước sau:
1. Vào menu Khách hàng
2. Chọn khách hàng chính
.png)
3. Nhấn Sửa và nhập địa chỉ Email
4. Nhấn Lưu
.png)
