HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN

Bước 1: Chọn đặt phòng cần cập nhật thông tin → Bấm Xem chi tiết để hiển thị thông tin đặt phòng

Màn hình thông tin khách hàng (1)

Bước 2: Trên màn hình thông tin đặt phòng → Chọn menu Khách hàng 

Màn hình thông tin khách hàng (2)

Bước 3: Cập nhật thông tin khách hàng

Click vào icon Chỉnh sửa → Cập nhật các thông tin cần chỉnh sửa → Nhấn nút Lưu để hoàn tất thao tác

Màn hình cập nhật thông tin khách hàng (1)

Xóa: Trường hợp cần xóa thông tin của một khách trong booking, Click vào icon xóa → Bấm nút Có để hoàn tất xóa khách hàng

Màn hình cập nhật thông tin khách hàng (2)

* Lưu ý :

• Trong một đặt phòng sẽ có duy nhất một khách hàng là khách chính (Khách chính là người đại diện cho đặt phòng này khi làm việc với Lễ tân và sẽ hiển thị trên lịch đặt phòng và các danh sách báo cáo). Những khách còn lại được gọi là khách đi cùng.

• Khi tạo mới một đặt phòng, khách hàng đầu tiên sẽ là được thiết lập mặc định là khách chính.

• Lễ tân có thể thay đổi khách chính, bằng cách chọn một khách hàng → Bấm nút Chỉnh sửa → Nhấp chọn vào ô Khách chính → Bấm nút Lưu để thay đổi khách chính. (Hệ thống sẽ tự động chuyển đổi khách chính cũ về khách đi cùng)

Màn hình thông tin khách hàng (3)