Gộp đặt phòng lẻ thành nhóm
ℹ️ MÔ TẢ: Hướng dẫn giúp lễ tân gộp các đặt phòng khách lẻ thành nhóm (đặt phòng đoàn) trên hệ thống, hỗ trợ quản lý nhiều booking liên quan trong cùng một đoàn.
📝Khi nào sử dụng: Khách đặt nhiều phòng riêng lẻ nhưng thực tế đi cùng một đoàn, cần quy về tính tiền cho một người.
HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN
Bước 1: Chọn đặt phòng cần ghép đoàn → Bấm Xem chi tiết để hiển thị thông tin đặt phòng.
Bước 2: Thao tác ghép đoàn
Trên màn hình thông tin đặt phòng → Chọn mục Thông tin đoàn → Click vào mục Thao tác khác và chọn Ghép đoàn
.png)
Bước 3: Màn hình ghép đoàn hiển thị
-
Nhập khoảng thời gian/ Mã đặt phòng/ Mã OTA/ Họ và tên khách hàng → Bấm nút Tìm kiếm để tìm kiếm đặt phòng.
-
Khi booking hiển thị → Chọn vào ô ở bên trái của các đặt phòng cần ghép đoàn
- Bấm nút Ghép đoàn để hoàn thành thao tác
.png)
Kết quả đạt được
Sau khi hoàn thành ghép đoàn, trên màn hình Lịch đặt phòng hoặc ở menu Đặt phòng → Các đặt phòng đã ghép đoàn sẽ xuất hiện chữ (G) ở bên cạnh tên khách hàng.
.png)
